Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
Plazos de entrega estimados
- España peninsular: 7 a 15 días hábiles
- Europa (Francia, Italia, Portugal): 15 a 25 días hábiles
- Resto de destinos: consultar antes de realizar el pedido
Los plazos indicados son estimaciones. Algunos productos pueden requerir tiempos adicionales según disponibilidad y origen. Te informaremos proactivamente en caso de cualquier demora.
Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según destino y peso del pedido.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu entrega en tiempo real.
Incidencias Si tu pedido llega dañado o no coincide con lo solicitado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción en infolumivelle@gmail.com adjuntando fotografías del estado del paquete.